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BDV.Bestauto – compañía de alquiler de coches de Cluj les ofrece coches de alquiler en buen estado de funcionamiento y de limpieza tanto en interior como en exterior.
Cualquier objeción relativa al estado del vehículo se comunica por el arrendatario cuando toma el vehículo de la agencia de alquiler. Si nota aspectos sospechosos o cualesquiera otras anomalías de funcionamiento del vehículo que puedan poner en peligro el estado del vehículo alquilado o las condiciones de seguridad de tráfico, Ud. tiene la obligación de interrumpir el viaje e informar el representante de la compañía de alquiler de Cluj Napoca.
¡Los vehículos presentados en la página web son todos los vehículos existentes en nuestra flota, pero su presentación no garantiza la disponibilidad de los modelos! Después de solicitar una reserva, uno de nuestros representantes confirma la disponibilidad del vehículo mediante email/teléfono o whatsapp.
Se debe tener en consideración que el envío de una demanda de reserva no representa una reserva firme del vehículo.
1. La tarifa de alquiler, así como el depósito o el seguro SCDW, incluyen el IVA y se pagan por adelantado o al recoger el vehículo por parte del cliente.
2. Un día de alquiler dura 24 horas. Un nuevo día de alquiler comienza después de las 24 horas anteriores.
3. El período de alquiler puede extenderse con el consentimiento de ambas partes, sujeto a la disponibilidad del vehículo, y si el cliente lo solicita al menos 2 días antes del final del período de alquiler inicial.
4. Para los períodos de mucha demanda, nos reservamos el derecho de solicitar un anticipo del 10% del valor del alquiler. El anticipo se devolverá en forma de un vale válido por 1 año si el cliente cancela la reserva al menos 14 días antes del inicio del alquiler. De lo contrario, el anticipo no será reembolsado. Para las reservas pagadas completamente por adelantado y canceladas con menos de 14 días de anticipación al primer día de alquiler, se retendrá el 10% del valor del alquiler. El anticipo será retenido por completo si el cliente no se presenta para recoger el vehículo a la hora y en el lugar acordados en la confirmación de la reserva.
5. Durante los períodos de mucha demanda, debido al alto número de solicitudes y a situaciones imprevistas como accidentes o fallas técnicas, SC BDV.Bestauto se reserva el derecho de ofrecer al cliente un modelo similar al confirmado. La negativa del cliente a aceptar el vehículo ofrecido no obliga al reembolso del anticipo, si se ha pagado.
6. El precio diario incluye un promedio de 200 km/día. Los kilómetros adicionales se cobrarán a 1 RON/km (0,2 EUR/km) para la clase estándar o business y 1,5 RON/km (0,3 EUR/km) para la clase premium.
7. Si el vehículo se devuelve con menos combustible que al momento de la recogida, se cobrará el combustible a 2,5 EUR/litro.
8. En determinadas condiciones, es posible conducir el vehículo fuera de las fronteras de Rumania, exclusivamente en los países miembros de la UE. Esto debe especificarse al momento de la confirmación de la reserva y requiere el pago de una tarifa de 100 EUR por salida para la extensión territorial de los seguros y la emisión de permisos de conducción para el(los) conductor(es).
Para alquilar un vehículo fuera de las fronteras del país, los clientes deben cumplir con las siguientes condiciones:
- Proporcionar un resumen del itinerario planificado fuera de Rumania.
- Presentar una tarjeta de crédito válida, que será registrada por la empresa de alquiler de coches para cubrir posibles costos adicionales o daños.
- Asumir la responsabilidad del pago de todas las tasas de carretera, multas de tráfico y tarifas de estacionamiento durante el período de alquiler.
- Al final del período de alquiler, los clientes deben presentar pruebas del pago de las tasas de carretera, peajes o multas recibidas durante el viaje.
9. BDV.Bestauto puede cancelar la reserva sin estar obligado a compensar al cliente si este no cumple con los requisitos mínimos de alquiler establecidos en este contrato y descritos en el sitio web de BDV.Bestauto.
10. BDV.Bestauto puede cancelar la reserva sin estar obligado a compensar al cliente si este retrasa la recogida del vehículo sin previo aviso por más de 3 horas respecto al horario acordado.
11. La conducción de los vehículos está permitida solo a las personas inscritas en el contrato y autorizadas por SC BDV.Bestauto. El segundo conductor es gratuito y por el tercer conductor se cobrará una tarifa de 20 EUR para el período de alquiler. Todos los conductores adicionales deben cumplir con los requisitos mínimos obligatorios para el alquiler establecidos en este contrato.
- Ofrecer el derecho de uso del vehículo estipulado en el contrato junto con los documentos necesarios para la conducción: póliza RCA, tarjeta de circulación (en copia autenticada) o original.
- Entregar el vehículo en condiciones técnicas óptimas, con el tanque lleno, limpio por dentro y por fuera.
- Presentar al cliente los términos y condiciones de alquiler, completar y firmar el formulario de entrega/recogida en presencia del cliente y responder a las preguntas relativas a las opciones y características del vehículo alquilado.
- Proporcionar asistencia en carretera en el territorio de Rumania durante toda la duración del contrato en caso de accidente o avería, excepto por daños en los neumáticos.
- Tener al menos 21 años cumplidos y un permiso de conducir válido con más de 1 año de antigüedad. Al momento de firmar el contrato y recoger el vehículo, el cliente debe presentar un documento de identidad y un permiso de conducir en original válidos para toda la duración de la reserva.
- No permitir la conducción del vehículo a personas no inscritas en el contrato de alquiler.
- No conducir el vehículo fuera de las carreteras públicas, en carreteras no asfaltadas o cerradas al tráfico; de lo contrario, se cobrarán los costos de las reparaciones independientemente del tipo de garantía/seguro elegido previamente.
- No realizar reparaciones técnicas o intervenciones estéticas en el vehículo sin el consentimiento escrito de la empresa de alquiler.
- No utilizar el vehículo para servicios de taxi, ridesharing, remolque, carreras o competiciones o para el transporte de sustancias peligrosas.
- Devolver el vehículo en la fecha y hora acordadas en el contrato; el rechazo a devolver el vehículo o el exceso de tiempo sin previo aviso y confirmación por parte de la empresa de alquiler implicará la notificación a las autoridades policiales. Cualquier retraso que supere la hora acordada en el contrato será cobrado con una tarifa entre 100 y 500 EUR dependiendo del valor del vehículo y la pérdida del depósito en caso de superación de más de un día de la fecha de finalización del contrato.
- Pagar las multas recibidas durante el uso del vehículo incluso si estas se reciben por la empresa de alquiler después de la devolución del vehículo por parte del cliente.
- Pagar los peajes, tarifas de estacionamiento o viñetas necesarias para la circulación fuera de las fronteras de Rumania.
- No fumar o consumir bebidas alcohólicas u otras sustancias prohibidas durante o antes de conducir el vehículo. En caso de detectar olor a humo o ceniza al devolver el vehículo, se cobrará una tarifa entre 50 y 200 EUR.
- Interrumpir inmediatamente el viaje e informar al representante de la empresa de alquiler en caso de detectar anomalías en el funcionamiento del vehículo o posibles fallos. Si, a consecuencia de un accidente/incidente, el vehículo alquilado no es operativo, el cliente es responsable de devolver el vehículo a la sede de BDV.Bestauto.
- Devolver el vehículo con el tanque lleno, limpio por dentro y por fuera y con todos los documentos y accesorios entregados. Si el vehículo se devuelve sucio, se aplicará una tarifa de lavado de 12 EUR para la clase economy, 15 EUR para la clase business y 18 EUR para la clase premium y los modelos 8 y 8+1. Si el vehículo se devuelve en condiciones de suciedad avanzada, se cobrará una tarifa de limpieza adicional de 10 EUR además de la tarifa estándar y se permitirá el bloqueo del depósito hasta que se limpie el vehículo y se determine exactamente las condiciones en las que fue devuelto. El cliente debe llenar el tanque del vehículo alquilado al regresar dentro de un radio de 5 km del lugar de devolución y tiene la obligación de presentar el recibo de combustible correspondiente.
Para alquilar un coche, se debe bloquear una garantía que varía entre 250 y 2000 EUR (dependiendo del modelo del coche) (en tarjeta o en efectivo). Esta cantidad será reembolsada en su totalidad al final del período de alquiler si el coche se devuelve sin daños, limpio y con todos los accesorios proporcionados en la fecha y hora predeterminadas en el contrato.
La garantía de alquiler puede ser completamente reemplazada si el cliente opta por el Seguro SCDW. Su valor se calcula en función del número de días y de la clase del coche alquilado y se pagará al inicio del período de alquiler. El Seguro SCDW es un seguro suplementario para protección contra daños causados por el cliente u otras personas. El Seguro SCDW solo cubre parcialmente los daños totales. Si se determina que esto ha ocurrido, el cliente está obligado a pagar entre 500 y 2000 EUR, dependiendo del modelo alquilado.
En concreto, en el caso de la categoría "Super Cars" la fianza se reducirá a 500 eur al contratar el seguro SCDW.
El Seguro SCDW no cubre el combustible consumido, los daños a los neumáticos y la parte inferior del coche (chasis, bloque de motor, cárter de aceite, caja de cambios) causados por acciones deliberadas o negligentes, así como la pérdida de los accesorios del coche.
La garantía de alquiler o el Seguro SCDW no cubren las siguientes situaciones:
En estas situaciones, el cliente se hace responsable de la reparación o del pago de las reparaciones o del reemplazo de las partes dañadas. ¡El Seguro SCDW y el Seguro CASCO solo cubren a las personas listadas en el contrato autorizadas a conducir el coche alquilado!
En caso de accidente o robo, el cliente está obligado a:
El incumplimiento de presentar estos documentos resultará en una tarifa de 200 a 500 EUR.